Via partner

Knuffel de klant! bezieling in klantbehoud , Rob Snoeijen

Artikelnummer: 9789074864596

Artikel 9 van 17

Knuffel de klant! bezieling in klantbehoud , Rob Snoeijen

€ 4,⁰⁰

Overzicht

KLIK HIER OM TE BESTELLEN VIA PARTNER

Een boek vol knuffelinspiratie!

Klantknuffelen is dé nieuwe dimensie in klantbehoud en klantgroei; de enige manier om je nog echt te onderscheiden in een tijd waarin enkel klanttevredenheid niet meer volstaat.

Het is nu aan de ‘verkoper nieuwe stijl’, de hugger, die naast het realiseren van een rationele betrokkenheid tussen klant en leverancier nu ook moet zorgen voor wederzijdse emotionele betrokkenheid.

MENINGEN: Klantbehoud is een belangrijk onderdeel van ondernemen. Dit boek legt duidelijk uit hoe je dat goed kan doen! Veel tips waar je direct mee aan de slag kan maar ook de theorie wordt uitgelegd om je denkwijze over klanten te veranderen.
Als je wel eens denkt: "waar die klant nu weer mee komt...", lees dan dit boek! Het zal je relatie tussen je klanten verbeteren.
Het andere boek van dezelfde schrijvers "verras de klant" is ook goed, maar geeft alleen praktische ideeën. Dit boek legt ook de theorie uit.

Dit tweede boek van Rob Snoeijen, na 'Verras de klant', is ook weer een heel goed leesbaar en toegankelijk boek met praktische tips over hoe je je klant kunt behouden en laten groeien. Wat kun je concreet doen om ervoor te zorgen dat de klant, die je met veel moeite hebt binnen gehaald, lange(re) tijd trouw blijft aan je bedrijf. Het zorgen voor 'emotionele betrokkenheid' is daarbij het sleutelwoord. Als jij van je klant 'houdt' en je als zodanig gedraagt, gaat hij ook vanzelf van jou 'houden' en zal hij langdurig een relatie met je willen.
Het boek is voorzien van prachtige illustraties (in kleur) en van relevante interviews met top-functionarissen uit het bedrijfsleven die aangeven hoe zij hun klanten 'knuffelen'.
Een ware aanrader voor iedereen die zijn klant (langer) wil behouden en laten groeien.

Gewicht
0,386 Kg

Uit jaar:
2010-2011

Uitvoering:
Hardcover

Omslagontwerp (Vormgeving omslag):
Nick Vinck

Vormgeving (Lay-out, Opmaak):
Nick Vinck+Sef Sweegers

Eindredactie:
Sef Sweegers

Tekeningen van:
Koert Stavenuiter

Aantal pagina's
133

NUR/NUGI
801 Management algemeen, 802 Marketing

Zoek2ehands.nl - Zoek 2ehands

Handige links

Zoekopdracht binnen de site

Tafellampen, verlichting om nog beter te lezen, genieten van film en muziek

Tafellampen - Bestel uw moderne en klassieke tafellampen

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.

Winkelwagen

Inloggen

Geen account?

Knuffel de klant! bezieling in klantbehoud , Rob Snoeijen

Zoek2ehands.nl - Zoek 2ehands

Handige links

Tafellampen, verlichting om nog beter te lezen, genieten van film en muziek

Winkelwagen

ACTUEEL: OUD & NIEUW / KERST / VUURWERK

Links

Verhalen die Blijven Hangen

Populaire rubrieken

Lezen voor kinderen

Webpagina maken

Lekker lezen op vakantie? Kijk alvast naar een leuke vakantie!

Koken

Videogames

Boeken over vrije tijd

Zoeken op rubrieksindeling boek

NUR / NUGI nummer zoeken

Adverteerders van de week

E-book via onze partner

Zelf een magazin maken

Luisterboeken

Aanbiedingen

Iets heel anders waar je ook vrolijk van wordt

Zoekt u Pokémon-figuren of iets om uw favoriete personage in huis te halen?

Boeken opgeruimd? Tijd om ook je auto te verkopen.

Net zo mobiel als je boek — ontdek vouwfietsen

Veilig op pad met fietshelmen en slimme fietstassen voor je boeken

Altijd veilig speelgoed – ook via onze partners

Voordelen voor bezoekers van Zoek2ehands.nl

Wil je een persoonlijk liedje ? Muziek op maat!

Alles voor uw tuin Ontdek onze boeken en geselecteerde tuinpartners

Genieten van lezen

Eerst Sporten of Eerst Lezen?

Klantenservice